Das Internet: Erste Adresse bei Computer-Problemen
Guter Rat ist billig
Hannover, 20. Juli 1998 - Wenn der CD-ROM-Player
streikt, die Soundkarte krächzt oder sich die neue Software nicht
installieren läßt, hilft meist ein Blick ins Internet. Das Netz der Netze
ist eine wahre Fundgrube voller hilfreicher Tips und Tricks. Doch wer nicht
an den richtigen Stellen sucht, verliert sich leicht im riesigen
Info-Labyrinth.
Es muß schon ein sehr ausgefallenes PC-Problem sein, für das das Internet
keine Lösung parat hält. Technische Spezifika einzelner Chips finden sich
hier genauso wie aktuelle Software-Updates. Der Anfänger erhält
detaillierte Anweisungen, wie er Schritt für Schritt seine Festplatte
installieren kann; der Entwickler kann auf komplette
Online-Referenzhandbücher und riesige Sammlungen mit Beispiel-Codes
zurückgreifen. Einen Überblick über hilfreiche Quellen bietet das
Computermagazin c't in seiner neuesten Ausgabe 15/98.
Bezieht sich das Problem auf ein bestimmtes Produkt, dann sollte erster
Anlaufpunkt immer der Server des Herstellers oder des Distributors sein.
Oft leisten diese auf ihren Web-Sites hervorragenden Support. Bei einer
"Standard"-Frage lohnt sich der Blick in eine der vielen Tip-Sammlungen,
die sich in verschiedenen Bereichen des Internet finden. Etliche
Printmagazine und Ezines bieten auf ihren Webservern Volltextdatenbanken
mit Tips und Tricks.
Online-Foren, in denen jeder Teilnehmer Fragen stellen und beantworten
kann, erweisen sich auch oft als nützliche Anlaufstelle. Das Forum des
Internet schlechthin ist das Usenet. In seinen "zigtausend" Bereichen, den
Newsgroups, finden sich etliche zu Computer-Themen.
Wird man hier nicht fündig, bleibt dem Ratsuchenden noch die Volltextsuche
im kompletten World Wide Web beziehungsweise im Usenet. Damit die diversen
Suchmaschinen wirklich brauchbare Ergebnisse liefern, sollte man die Suche
mit zwei bis drei möglichst genau gewählten Begriffen beginnen und die
Möglichkeit von Verknüpfungen ausschöpfen. Wer das WWW komplett
durchforsten lassen will, schickt sein Anfrage an alle relevanten
Suchmaschinen. Diese Fleißarbeit nehmen Meta-Suchmaschinen dem Surfer ab.
Sie sammeln die Treffer der verschiedenen Search Engines und bereiten sie
in einheitlicher Weise auf.
Ihr Ansprechpartner für Rückfragen
Jo Bager (c't-Redaktion)
Telefon: 05 11/53 52-300
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